Compte Orange Money bloqué

J'ai oublié mon code et j'ai bloqué mon compte Orange Money, que faire ?

Plusieurs solutions s'offrent à vous pour débloquer et récupérer l'accès à votre compte Orange Money :

1/2 Le service client

Appelez le 204 depuis votre un numéro mobile Orange.
Le téléconseiller procèdera à une authentification du titulaire du compte Orange Money, il est donc recommandé d’avoir votre CIN ou votre passeport à proximité.
Une fois l’authentification faite, vous aurez de nouveau accès à votre compte.

2/2 L’auto-déblocage

C’est un déblocage « automatique ». Votre compte sera automatiquement débloqué après 48 heures.

Veuillez noter qu’après un déblocage, votre code secret ne changera pas. Si vous l’avez complètement oublié, nous vous recommandons de suivre les indications ci-dessus "J'ai oublié mon code PIN Orange Money" pour le réinitialiser.

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