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Orange Money

ORANGE MONEY :
  • Déblocage de compte OM : le blocage du compte OM peut résulter de plusieurs raisons.
    Le compte Orange Money est bloqué après 5 tentatives d’insertion de code secret erroné. Pour le débloquer,

Chaque client a droit à 2 tentatives de déblocage toutes les 48 heures.

    Le compte OM est bloqué après une récupération de numéro. Pour le débloquer :
    Le compte OM est bloqué si le remboursement du prêt Mkajy n’est pas fait à temps et en totalité. Pour pouvoir le débloquer, il faut procéder au Ci –après comment faire :
  • Réinitialisation du code secret OM : que faut-il faire pour réinitialiser mon code secret OM ?

La réinitialisation du code secret OM, c’est-à-dire remettre le code à 0000, peut être faite en cas d’oubli.

    Si le compte OM n’est pas lié à un compte bancaire et/ ou s’il n’y a pas de récupération de numéro faite durant les 30 derniers jours, la réinitialisation se fait comme suit :
    Si le compte OM est lié à un compte bancaire et/ou a fait objet de récupération de numéro durant les 30 derniers jours,  il faut se rendre en agence et se munir de sa CIN.

Chaque client a droit à 1 tentative tous les mois. Après une réinitialisation du code secret OM, la modification du code est primordiale. Pour se faire : appeler de #144# è  taper 5 è taper  1 è taper  1 encore une fois èentrer  0000 è Insérer le nouveau code è  réinsérer le nouveau code. Le code secret est une série de 4 chiffres utilisés comme moyen pour approuver une transaction Orange Money. Le code doit être facile à retenir et difficile à deviner. Ainsi, éviter d’utiliser, par exemple : année 2019, année de naissance, 4 chiffres qui se suivent comme 1234, des chiffres qui se répètent comme 1111. Le code secret doit être tenu secret pour éviter qu’un tiers non autorisé puisse accéder au compte Orange Money

  • Mkajy :
    Comment souscrire à Mkajy ?
    Comment effectuer un prêt ?
Il faut d’abord consulter la limite de prêt :

Une fois la limite connue,  on peut procéder à l’emprunt :

Comment ouvrir un compte épargne ?