Service Plus

Dématérialisation des services administratifs

Le projet Service Plus est né des constats des différents problèmes pour la délivrance des actes d’état civil au niveau des communes. Cette dernière nécessite la plupart du temps la présence de l’intéressé aux guichets des Communes aux heures d’ouverture des bureaux. Le mode de fonctionnement actuel de la majorité des communes rend souvent les délais de délivrance longs. L’existence de files d’attente, l’absentéisme pour les travailleurs ainsi que les allers- retours coûteux en temps et en argent sont parmi les problèmes rencontrés pour lesquels nous voudrions apporter ici des solutions :

– Faciliter la demande de fiche d’état civil
– Diminuer les pertes de temps et d’argent des demandeurs de service
– Éliminer les longs fils d’attente
– Automatiser la tâche du personnel de la commune