Dossiers de souscription

Pour vous clients et futurs clients particuliers souhaitant s’abonner chez Orange, les formalités sont simples.

Rendez-vous (en tant que signataire) dans un point de vente Orange pour souscrire à nos offres, avec les documents suivants :

1) Pièce d’identité :

  • CIN (pour les Malagasy)

           ou

  • Carte résident ou passeport avec visa valide au moins un mois (pour les étrangers)

2) Attestation de domicile ( au choix) :

  • Certificat de résidence de moins de 3 mois
  • Facture Jirama de moins de 3 mois
  • Contrat de bail en cours

3) Adresse mail*

*Si le client n’a pas d’adresse e-mail : cf consignes vendeur

Conditions à la souscription:

  • La caution de 2 mois reste valable, sauf exception spécifiée comme telle selon vos conditions d’abonnement
  • Vous recevrez votre facture à l’adresse mail fournie par vous
  • Vous serez notifié par SMS de la disponibilité de l’e-facture indiquant le montant à payer sera systématisée pour tous les clients. Si vous souscrivez à une ligne Internet, vous devez indiquer la ligne Orange sur laquelle cette notification vous sera envoyée.
  • Ce SMS de notification de la facture indiquera votre numéro client pour faciliter le paiement par Orange Money.

Différents modalités de règlement:

Moyen de règlement Echéance paiement
1Orange Money *

Vous devrez payer votre facture avant le 20 du mois suivant (M+1)

2Espèces
3PAB **

Vous devez fournir votre RIB et signer le formulaire ADP (selon votre banque)

* Numéro Orange Money de paiement à renseigner obligatoirement dans le contrat.

** Le client doit fournir son RIB + et signer le formulaire ADP

Mode de règlement à choisir au moment de la souscription. Possibilité de régler votre abonnement avant l’échelonnement mensuel par Orange Money ou en espèces.