Assistance Orange Money

Orange Money

Gérer son compte Orange Money.

Le menu d’Orange Money vous propose des services pour vous permettre de gérer vous-même votre compte Orange Money :

  • Consulter vos dernières transactions
  • Consulter votre solde Orange Money en temps réel
  • Changer la langue de votre menu orange money
  • Composer un répertoire téléphonique orange money
  • Changer votre code secret (ou le réinitialiser)
  • Débloquer votre compte
  • Infos tarifs
  • Assistance

 

1.    Pour consulter vos dernières transactions


Il est possible de consulter ses 5 dernières transactions Orange Money :

  •     Appelez le #144#
  •     Sélectionnez 5 pour « gestion de mon compte »
  •     Choisissez 2
  •     Validez par votre code secret
  •     Vous recevez un sms dans lequel seront récapitulées vos 5 dernières transactions.

    Ce service est GRATUIT.

 
2.    Pour consulter votre solde de compte Orange Money


Pour cela :

  •     Appelez le #144#
  •     Sélectionnez 5 pour « gestion de mon compte »
  •     Choisissez 3
  •     Confirmez par votre code secret
  •     Vous recevez une notification et un SMS sur le montant de votre solde.

Ce service est actuellement GRATUIT.

 
3.    Pour changer la langue de votre menu Orange Money


Les langues malagasy, françaises et anglaises sont actuellement disponibles dans le menu Orange Money. Pour changer votre langue de menu :

  •     Appelez le #144#
  •     Sélectionnez 5 pour « gestion de mon compte »
  •     Choisissez le 4 pour changer de langue
  •     Sélectionnez 1 ou 2 ou 3 selon la langue que voulez
  •     Le changement se fait instantanément

Ce service est GRATUIT.

 
4.    Composer un répertoire Orange Money


Vous avez la possibilité d’enregistrer jusqu’à 10 numéros dans ce répertoire. Ainsi, lorsque vous voudrez transférer de l’argent ou acheter du crédit pour un de vos proches, il vous suffira de choisir simplement le numéro du bénéficiaire.
Pour entrer des numéros dans votre répertoire Orange Money :

  •     Appelez le #144#
  •     Sélectionnez 5 pour « gestion de mon compte »
  •     Choisissez 5
  •     Entrer 1 pour ajouter un numéro
  •     Entrer alors un numéro de téléphone orange
  •     Entrer le nom à associer au numéro
  •     Entrer le prénom

Vous recevez une notification de confirmation sur la création du numéro dans le répertoire.
Ce service est GRATUIT.