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Confidentialité de vos données personnelles sur l’application Za sy Orange

Cette fiche a pour objet de vous informer sur la collecte de vos données personnelles par Za sy Orange et sur les façons dont elles sont utilisées par l'application.
Vos données à caractère personnel sont protégées par la loi N° 2014 – 038 du 16 décembre 2014 sur la protection des données à caractère personnel en République de Madagascar. Za sy Orange traite vos données personnelles en conformité avec cette loi. Vos données personnelles sont utilisées à des fins de simplification d'usage de l'application Za sy Orange et d'amélioration du service. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale. Voici les informations utilisées par l’application Za sy Orange :

 

  • Identification :

    Lors du lancement de l'application mobile Za sy Orange, vous n'avez pas besoin de renseigner votre identifiant et votre mot de passe. L'application Za sy Orange récupère automatiquement et traite votre numéro de téléphone pour vous reconnaître en tant que client mobile Orange éligible. Cela facilite votre navigation et vous évite d'avoir à saisir les identifiants de votre compte mobile.

  • Système de cache :

    Dans le but d'améliorer la rapidité d'accès à vos données, Za sy Orange contient un système de cache qui mémorise vos dernières informations affichées telles que :
    Votre suivi de consommation
    L'offre à laquelle vous êtes abonné
    Pour supprimer le cache de l'application, sur Android, vous pouvez le faire depuis le menu paramètres > gestionnaire d'application > Za sy Orange > Supprimer les données.

  • Statistiques :

    L'application Za sy Orange collecte des informations concernant l'utilisation de l'application (heure de connexion, version de l'application, résolution d'écran de votre mobile, rubriques consultées etc) et nous envoie ces informations pour des analyses statistiques afin d'améliorer le service qui vous est proposé. La collecte de ces informations nous permet également d'améliorer la pertinence des messages de notification envoyés par le service. Toutes les informations collectées sont entièrement anonymes et ne sont en aucun cas associées à l'utilisateur. Ces informations sont collectées et traitées en conformité avec les lois applicables. Elles ne sont pas utilisées pour d'autres finalités que celle d'améliorer le service et la pertinence des messages de notification envoyés. Aucune donnée personnelle n'est collectée. Vous avez la possibilité de désactiver, à tout moment, la collecte d'informations, sur Android une option a été insérée dans le menu Option de l'application > Paramètres > collecte d'informations.

  • Localisation :

    L'application Za sy Orange peut également déterminer votre localisation pour la recherche des boutiques Orange les plus proches de vous (en utilisant le GPS du téléphone). Dans les réglages de votre mobile vous devez donner votre autorisation pour vous localiser. Enfin, les données du réseau mobile nous permettent de vous indiquer dans quel pays vous vous trouvez. Vous pouvez désactiver la localisation dans réglages > confidentialité > service de localisation.