Pour changer votre code secret Orange Money

Le code secret Orange Money sert à protéger votre compte Orange Money, notamment de toute éventuelle utilisation malfaisante ou si votre puce devait tomber entre de mauvaises mains. Aucune transaction Orange Money n’aboutit, sans avoir été préalablement validée par ce code secret. C’est pourquoi sa saisie figure toujours à la dernière étape de chaque opération que vous faîtes avec votre compte.
Avant toute 1ère utilisation de votre compte Orange Money, le changement du code secret est obligatoire. Il est défini par défaut à 0000 au moment de l’activation de votre compte orange money.
Pour changer votre code secret :

  •      Appelez le #144#
  •      Sélectionnez 5 pour « gestion de mon compte »
  •      Choisissez 1 pour changer votre code secret
  •      Entrez le code actuel (si vous ne l’avez pas encore changé, le code par défaut est le 0000)
  •      Entrez maintenant votre nouveau code à 4 chiffres*
  •      Reconfirmez en saisissant une seconde fois le nouveau code
  •      Validez ok
Vous recevrez immédiatement un SMS de confirmation du changement de votre code secret.
Vous pouvez utiliser votre compte Orange Money dès que le code secret a été modifié.
Afin de protéger votre compte, au bout de 3 saisies d’un code secret erroné (successifs ou non), votre compte Orange Money sera bloqué (vous recevez un SMS d’information). Orange Money vous avertit par notification lors de la seconde saisie erronée.
Si vous êtes le propriétaire du compte, appelez simplement le 204 pour le débloquer.
Si vous ne vous rappelez pas de votre code secret, vous pouvez demander à le réinitialiser**, simplement en appelant le service client 204. Il sera fait immédiatement après quelques vérifications d’usage. Vous pourrez alors le modifier par un nouveau code secret.

* Pour renforcer la sécurité de vos codes secrets, évitez les chiffres qui se suivent (exemple : 1234), ou répétitifs (exemple : 2222)
** réinitialiser = remettre le code par défaut 0000