Orange

Petite histoire d’Orange School

Cette école est née à la suite d’initiatives conjointes entre,  celle d’ Orange Madagascar qui constatait un manque de ressources qualifiées dans le domaine commercial et celle de l’ Association des Centres d’appels qui souhaitait accompagner le développement du secteur en lui apportant du personnel formé.

 

L’école a d’abord lancé une phase-pilote en Juillet 2009 et a été  inaugurée officiellement en Octobre 2009.

Celle-ci est financée par Orange au titre de ses actions de mécénat ainsi que de celles relatives au développement de la valeur professionnelle des salariés et par les fonds du  PIC / Banque Mondiale dont la convention de financement est arrivée à terme le 31 décembre 2010.

 

L’Association des centres d’appels intervient en appui technique sur le plan pédagogique et opérationnel sur son secteur d’activités.

 

L’école possède une gouvernance propre avec un conseil d’administration auquel siègent comme membres permanents, Orange Madagascar, Association des call-centers et le PIC/banque mondiale