Formation professionnalisant pour téléconseiller ou commercial
Au programme
| Intitulé |
Durée |
| Perfectionnement en Français |
30h |
| Développement personnel |
4h |
| Attitudes en Entreprise |
4h |
| Communication |
12h |
| Technique de Vente |
18h |
| Technique de prise d’appels/compétences dans un centre d’appel |
16h |
| Accompagnement et recherche d’emploi |
8h |
Formation professionnalisant pour téléconseiller et commercial
Module basé à 70% sur la pratique
Le déroulement
| Sélection |
Théorie 2 semaines |
Théorie 2 semaines |
Pratique 6 semaines |
Théorie 1 semaine |
| Entretien
Evaluation niveau Français
Test logique |
Développement personnel
Attitudes en entreprises
Communication |
Technique de Vente
Compétences principales dans un centre d’appels
Technique de prise d’appels
Découverte des métiers |
Stage en centre d’appels ou Vente /
Formation des offres et outils chez Orange |
Accompagnement à l’emploi
Récapitulation et révision
Evaluation finale |
