Réseau et Couverture

Je n'arrive pas à me connecter à internet, que dois-je faire ?

1/4 Vérifiez le solde de votre forfait data

1/4 Vérifiez le solde de votre forfait data

Assurez-vous qu'il vous reste du forfait data pour la connexion.

Pour consulter votre solde, composez le #321# ou allez sur 123.orange.mg

2/4 Vérifiez le réseau

2/4 Vérifiez le réseau

Assurez-vous que les barres de réseaux s'affichent bien sur l'appareil.

3/4 Vérifiez les données mobiles

3/4 Vérifiez les données mobiles

Assurez-vous que les données mobiles sont bien activées.

Sur votre téléphone, allez dans : 

  1. Paramètres /Réglages
  2. Connexions
  3. Réseaux mobiles
  4. Nom des points d'accès 

Puis renseigner les options suivantes:

  1. Nom (facultatif): orange
  2. APN (Point d’accès) : orangenet

4/4 Autres

4/4 Autres

Si les paramètres vérifiés sont bons mais la connexion ne marche pas encore, :

  1. Redémarrez le matériel
  2. Réinsérez la carte SIM (éteindre le matériel / enlever puis réinserer la carte SIM / rallumer le matériel)
  3. Testez la carte SIM sur un autre équipement

 

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