1. Peut-on changer sa SIM physique en eSIM ?
Oui, on peut changer la SIM physique en eSIM en se rendant dans une agence Orange.
2. Peut-on utiliser une SIM classique et eSIM en même temps ?
Oui, on peut combiner ces deux usages. Cependant, deux numéros uniquement peuvent être activés.
3. Quelle est la différence entre EID et MEID ?
L’EID, c’est la référence du numéro de série du téléphone compatible en eSIM tandis que le MEID concerne une référence de technologie radio (CDMA).
4. Y a-t-il une différence entre le fonctionnement et la différence entre une SIM physique et l'eSIM ?
Il n’y a aucune différence sur le fonctionnement une carte SIM et une eSIM. L’eSIM embarque les mêmes fonctionnalités que la SIM physique.
5. Combien de eSIMs peut supporter un téléphone ?
Un téléphone compatible peut supporter jusqu’à 10 profils eSIM mais on ne peut activer que deux numéros (la carte SIM physique comprise).
6. L’eSIM est-elle compatiable avec une montre intelligente ?
A ce stade, les montres intelligentes ne sont pas encore prises en charge pour l’offre eSIM.
7. L’eSIM est-elle compatible avec une tablette ?
A ce stade, les tablettes ne sont pas encore prises en charge pour l’offre eSIM.
1. Comment transférer une eSIM dans un nouvel appareil en cas de changement de téléphone ?
Il faut scanner un nouveau QR code dans une agence Orange.
2. Que faire en cas de vente ou de session d’un téléphone doté d’un profil eSIM ?
Il faut s’assurer de supprimer le profil eSIM de l’appareil avant de le remettre au nouvel utilisateur.
3. Comment se passe le stockage des contacts avec eSIM ?
Le stockage de contact n’est pas possible avec l’eSIM.
4. Peut-on voyager avec la eSIM ?
Oui, la eSIM sera en roaming comme avec une SIM physique.
5. S’il y a deux numéros sur le téléphone, une SIM classique et eSIM, est-il possible d’avoir aussi deux comptes Orange Money ?
Oui, il est possible d’avoir 2 comptes Orange Money.
6. Que faire en cas de perte d’un téléphone doté d’une eSIM ?
Il faut suivre la procédure normale de changement de carte SIM.
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