Grâce au portail captif et aux authentifications clients, une base de données client pourra être récoltée en fin de mois. Elle affichera les logins (numéro de téléphone, e-mails, autres, etc…) des clients, les jours et temps de connexion, les volumes consommés par client, et même les numéros de tickets de caisse ou de billet de la société rattachés aux offres wifi.
L’exploitation de la base de données clients obtenue via les authentifications clients permet à la société de mettre en place des programmes relationnels ou de fidélisation.