Hayvokatra

Créé dans l’initiative de contribuer un peu plus dans l’amélioration des conditions de vie des habitants du monde rural, HayVokatra est le service mis en place par le consortium Orange Madagascar, HNI, et NCBA CLUSA afin d’atteindre cet objectif. HayVokatra est un call-center permettant aux producteurs de s’informer sur les différentes techniques agricoles, d’avoir des conseils afin d’améliorer leur productivité.
 
Le service est donc accessible en appelant le numéro court 257 pour les clients utilisant le réseau Orange, ou le numéro long 0323205257 pour les autres opérateurs, afin d’avoir des conseils et informations, durant les jours ouvrables. La tarification est faite par appel et à moindre coût pour permettre un échange enrichissant entre les producteurs et l’agent du call-center sans interruption.
 
Le projet est actuellement dans sa phase pilote sur Brickaville et Toamasina II. Néanmoins, il est accessible dans tout le pays du fait de sa base de données qui s’enrichit continuellement, et de l’expertise des agents au bout du fil.
 
En tant que société responsable, dans le cadre de sa politique RSE, Orange tient à apporter sa contribution dans le développement durable, surtout dans le secteur de l’Agriculture, en mettant à la disposition des producteurs les bénéfices des nouvelles technologies.

 

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